FAQ - Häufig gestellte Fragen

Bei Fishtail entwickeln wir individuelle Mobile Apps & Web Apps für kleinere Unternehmen und Startups. Wir sind ein erfahrenes Team mit Hauptsitz in München und bieten dir hochwertige Software-Entwicklung zum Bruchteil der üblichen deutschen Preise. Du profitierst von deutscher Service- und Produktqualität, ohne dabei tief in die Tasche greifen zu müssen. 

Unser Fokus liegt darauf, gemeinsam mit dir eine App zu entwickeln, die wirklich zu deinem Business passt und deinen App-Nutzern einen echten Mehrwert bietet. Wir legen großen Wert auf hochwertige App-Entwicklung zu budgetfreundlichen Preisen mit einem starken Fokus auf Produktmanagement. 

Wir begleiten dich von der ersten Idee bis zum fertigen Produkt und sorgen dafür, dass deine App erfolgreich wird.

Unser Fokus liegt auf zwei zentralen Bereichen der Softwareentwicklung:

• Mobile Apps: Plattformübergreifende Apps, die auf allen mobilen iOS- & Android-Geräten (Smartphones, Tablets) nahtlose Nutzererlebnisse bieten.
  
• Web Apps: Nutzerzentrierte Webanwendungen, die in jedem Browser auf dem PC oder auf Smartphones laufen.

Unsere Expertise geht dabei weit über das bloße technische Programmieren hinaus. Wir begleiten neue Apps von der ersten Idee bis zum Launch und stellen sicher, dass die Features deiner App nicht nur technisch rund laufen, sondern für dein Business und deine Nutzer auch wirklich sinnvoll sind. Unsere umfassenden Services bieten dir ein Rundum-Paket aus:

• Produktmanagement, besonders User Research & Discovery (Was genau ist Discovery? Hier lesen)
• UI & UX Design
• Development & Testing
• Deployment

Natürlich bieten wir zu jeder App auch professionelles Projektmanagement.

Wir sind ein internationales Team von Produktexperten und Tech-Talenten. Unsere erfahrenen Münchner Experten arbeiten eng mit hochqualifizierten Designern und Entwicklern in Kathmandu zusammen.

Janina, die Gründerin von Fishtail Product Lab, kennt Nepal sehr gut – ihr Mann kommt von dort und sie reist oft dorthin. Diese persönliche Verbindung hat es Janina ermöglicht, eine langjährige Partnerschaft mit einem Tech-Team in Kathmandu aufzubauen – diese Jungs und Mädels gehören zu den besten ihres Fachs in Nepal und teilen unsere Werte: Freude an unkomplizierter Zusammenarbeit und der Wunsch, etwas wirklich Außergewöhnliches zu schaffen. 

Diese enge, fast familiäre Beziehung ermöglicht es uns, deutsche Qualitätsstandards mit der Kreativität und dem Innovationsgeist Nepals zu verbinden. So entstehen erstklassige Apps, ohne dass du dafür ein Vermögen ausgeben musst.

Ja, Fishtail Product Lab ist darauf spezialisiert, maßgeschneiderte Anwendungen von Grund auf zu entwickeln. Egal, ob du eine plattformübergreifende Mobile App für Android und iOS benötigst oder eine Webanwendung, die genau auf deine Bedürfnisse abgestimmt ist – wir sind für dich da. Unser erfahrenes Team, geleitet von engagierten Projektmanagern, begleitet dich in jedem Schritt des Entwicklungsprozesses – von der ersten Ideenfindung bis zum Launch der ersten Produktversion und der kontinuierlicher Weiterentwicklung.

Ja, wir unterstützen dich gerne dabei. Unser Team aus Produktmanagern, Designern und Entwicklern versteht schnell deine Anforderungen und bringt eine breite Palette an fachlichen Kompetenzen mit. Diese Leistungen bieten wir an, um deine App zu verbessern:

• Entwicklung neuer Funktionen
• Erstellung einer neuen Version deiner App für eine andere Plattform
• App-Redesign
• Modernisierung von Software, die mit veralteten Technologien entwickelt wurde
• Projekt-Rettung (wir helfen dir, verwaiste Projekte wiederzubeleben und abzuschließen)

Fishtail Product Lab ist ein spezialisiertes Softwareentwicklungs-Unternehmen, das seit Anfang 2023 mobile Apps und Web-Apps entwickelt. Wir sind ein Kollektiv aus internationalen Produktexperten und Tech-Talenten. Wir bieten maßgeschneiderte und budgetfreundliche Lösungen für Kunden, die ihr App-Business starten möchten. Wir haben erfolgreich mit Startups und kleinen Unternehmen zusammengearbeitet und Endverbraucher-Apps in den Bereichen Gesundheitswesen, Ernährung & Fitness in Deutschland entwickelt.

Unser Hauptsitz befindet sich in München, Deutschland, während unsere talentierten Designer und Entwickler in Kathmandu, Nepal, ansässig sind. Zusammen mit unseren Partnerunternehmen haben wir ein vielfältiges Team von rund 35 Fachleuten aufgebaut – von erfahrenen Experten bis hin zu vielversprechenden Juniors. Wir legen großen Wert auf ein motivierendes Arbeitsumfeld, in dem sich jeder weiterentwickeln kann. Unser Ziel ist es, die Fähigkeiten und das Fachwissen jedes Teammitglieds kontinuierlich zu fördern, um langfristig exzellente Ergebnisse für deine Projekte zu liefern.

Das Team von Fishtail Product Lab setzt alles daran, nur die besten Tech-Talente zu gewinnen: hochqualifizierte Absolventen spezialisierter Universitäten sowie erfahrene Entwickler aus führenden Unternehmen. Viele unserer Teammitglieder haben zudem erfolgreich Praktika bei unseren Partnerunternehmen oder direkt bei Fishtail Product Lab absolviert, bevor sie zu vollwertigen Teammitgliedern wurden. So stellen wir sicher, dass jedes Projekt von den besten Fachkräften betreut wird.

Unser kollaborativer Ansatz umfasst die Zusammenarbeit mit festen Partnerunternehmen, um die Projektanforderungen zu erfüllen. Die Hauptverantwortung für alle Projekte sowie den gesamten Bereich der Product Discovery liegt bei unserer Zentrale in München. Design-, Entwicklungs- und Deployment-Aufgaben werden an unsere Partnerunternehmen delegiert, die ausschließlich mit festangestellten Fachkräften arbeiten. Diese Profis sind als Teil eines großen internen Teams zu betrachten.

Das durchschnittliche Englisch-Niveau unserer Entwickler liegt mindestens auf einem mittleren Niveau. Du wirst jedoch einen Projektmanager als direkten Ansprechpartner haben, der die Kommunikation mit dir übernimmt. Diese Spezialisten sind sowohl in Deutsch als auch in Englisch fließend.

Fishtail Product Lab ist darauf spezialisiert, brandneue App-Konzepte von der Idee bis zum Launch zu begleiten. Wir bieten einen umfassenden Service, der Product Discovery, UI/UX-Design, Entwicklung, Testing und Deployment von mobilen Apps und Web-Apps abdeckt. Wir sorgen für einen reibungslosen Ablauf für kleine Unternehmen und Startups, die ihr erstes App-Produkt auf den Markt bringen möchten. Als Produktunternehmer aus eigener Erfahrung bringen wir wertvolle Einblicke und praktisches Wissen in jedes Projekt ein und bieten ehrliche Beratung und Begleitung während des gesamten Entwicklungsprozesses - und auch danach bleiben wir als Partner an der Seite unserer Kunden.

Die Zusammenarbeit mit Fishtail Product Lab bietet zahlreiche Vorteile:

Fokus auf Greenfield-Apps: Wir sind spezialisiert darauf, komplett neue App-Ideen von der ersten Idee bis zum erfolgreichen Launch und darüber hinaus zu begleiten.

Faire Projektbudgets: Wir wissen, wie wichtig es ist, die Kosten im Griff zu haben, wenn du ein App-Business aufbaust. Deshalb passen wir unsere Projektbudgets genau an die Bedürfnisse von aufstrebenden App-Unternehmern an.

Erfahrene Produktunternehmer: Wir sind selbst echte Produktunternehmer aus der Praxis und wissen, was es bedeutet, ein Produkt von Grund auf zu entwickeln und auf den Markt zu bringen.

Ganzheitlicher Rundum-Service: Wir decken alle wichtigen Phasen ab – von der Discovery über UI/UX-Design, Entwicklung und Testing bis hin zum Deployment. Wir ermöglichen dir einen lückenlosen Entwicklungsprozess ohne unnötige Hürden. 

Persönliche & individuelle Betreuung: Bei uns ist Kundenservice kein leeres Versprechen – wir sind wirklich für dich da. Du erreichst uns jederzeit über WhatsApp, Telefon, E-Mail oder in Videoanrufen, und wir reagieren schnell und zuverlässig. 

Flexibilität als Teil unserer Kultur: Mit unserem internationalen Team aus verschiedenen Kulturen ist Flexibilität für uns ein fester Bestandteil unserer Arbeitsweise. Gerade in der App-Entwicklung, wo sich Anforderungen und Prioritäten schnell ändern können, ist es entscheidend, flexibel zu bleiben.

Unsere Partnerunternehmen haben erfolgreich Produkte in den Bereichen E-Commerce, Fintech und Education auf den Markt gebracht, während sich Fishtail Product Lab in letzter Zeit verstärkt auf die Branchen Healthcare, Fitness & Food konzentriert. Unser Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung von B2C-Apps in diesen und anderen Branchen.

Unsere Software-Ingenieure verbessern ständig ihr Fachwissen und erweitern den Technologie-Stack. Aktuell arbeiten wir häufig mit folgenden Technologien (einschließlich, aber nicht beschränkt auf):

Frontend

• React JS
• Next JS

Cross-Plattform Mobile Development

• Flutter
• React Native

Backend

• Node JS
• Java
• Spring
• Scala
• TypeScript

Datenbanken, Infrastruktur, CI/CD

• MySQL
• Docker
• AWS
• Firebase
• Github Actions

APIs

• DeepL
• Pubnub

Diese Technologien ermöglichen es uns, moderne, skalierbare und sichere Lösungen zu liefern, die genau auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.

Teile uns einfach deine Kontaktdaten mit und Janina, Inhaberin & Ansprechpartnerin bei Fishtail, wird sich bei dir melden, um ein Gespräch zu vereinbaren. Nach unserer Kennenlern-Phase erstellen wir ein maßgeschneidertes Angebot, um unsere Zusammenarbeit schnell in Gang zu bringen. Selbstverständlich bieten wir dir auch eine Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) an, bevor du deine Idee mit uns teilst.

In unseren ersten Kennenlern-Gesprächen besprechen wir deine Idee, geben dir eine grobe Einschätzung zu Zeit und Kosten und klären deine Fragen zum Ablauf. 

Nach den Gesprächen weißt du genau, wie wir dich auf dem Weg zu deinem Ziel unterstützen können.

Dabei möchten wir auch einen Eindruck davon bekommen, wie klar die Anforderungen an die App-Features bereits sind. Falls die Anforderungen noch nicht vollständig definiert sind – was ganz normal ist, also kein Grund zur Sorge – werden wir in unserem Angebot eine umfassende Discovery-Phase berücksichtigen. 

In jedem Fall erhältst du schon kurze Zeit nach unserem Kennenlernen ein realistisches und flexibles Angebot, das sich exakt an deinen Bedürfnissen orientiert.

Falls du mit fundierten Discovery-Ergebnissen und konkreten Erkenntnissen über die Bedürfnisse deiner Nutzer zu uns kommst, können wir die Discovery-Phase ggf. überspringen. 

Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass wir deine Discovery-Ergebnisse ggf. hinterfragen werden, um sicherzustellen, dass sie mit unseren Vorstellungen von nutzerzentrierter Produktentwicklung übereinstimmen. Bei Fishtail Product Lab steht der Nutzerwert an erster Stelle und unsere Produktverantwortlichen, Designer und Entwickler setzen sich dafür ein, nur an Projekten zu arbeiten, die auf soliden Discovery-Erkenntnissen basieren.

Falls du mit einem UI/UX-Design zu uns kommst, das sich hinsichtlich Benutzerfreundlichkeit und Machbarkeit im Rahmen von Budget und Zeit bereits bestätigt hat, könnten wir die Design-Phase überspringen oder nur kleinere Anpassungen vornehmen, um sicherzustellen, dass es mit unserem Produktverständnis und den Standards der Entwickler übereinstimmt. Which methodology do you follow?Wir werden das Design jedoch gründlich prüfen, um sicherzustellen, dass es unseren Qualitäts- und Usability-Standards entspricht, bevor wir mit der Entwicklung beginnen.

Wir arbeiten hauptsächlich mit einer Scrum-inspirierten Methodik und nutzen einwöchige Iterationen (Sprints). Jeder Sprint beginnt mit einem Planungsmeeting und endet mit einer Review der umgesetzten Produktfeatures. Dabei setzen wir jedoch mehr auf Flexibilität und gesunden Menschenverstand als auf strikte Einhaltung von Frameworks. Als eng zusammenarbeitendes Team von praktischen Fachleuten haben wir keinen dedizierten Scrum Master, sondern arbeiten eng zusammen, um ein effektives Projektmanagement zu gewährleisten.

Ja, unser Ziel ist es, die Kontinuität mit denselben Teammitgliedern während des gesamten Projekts zu gewährleisten. Dennoch berücksichtigen wir, dass unvorhergesehene Umstände wie Krankheiten oder andere Ausfälle auftreten können. In solchen Fällen sorgen wir für nahtlose Übergänge, indem wir Teammitglieder so reibungslos wie möglich ersetzen. Mit einem höheren Budget lassen sich solche Situationen besser abfangen, da es uns ermöglicht, zusätzliche personelle Ressourcen einzuplanen.

Mit einem entsprechend höheren Budget können wir sicherstellen, dass wichtige Teammitglieder wie Entwickler vollzeit für dein Projekt arbeiten. Andere Rollen, wie Product Leads, Designer oder QA-Tester, könnten jedoch parallel auch an anderen Projekten beteiligt sein.

Nein, das musst du nicht. Unsere Projektmanager in München und weltweit übernehmen die Verantwortung für das Management der Entwickler.

Wir kommunizieren in der Regel über eine zentrale Ansprechperson, unseren Product Lead, der das gesamte Team vertritt. In den meisten Fällen ist das Janina, Inhaberin von Fishtail Product Lab. So hast du einen klaren Ansprechpartner, der den Überblick über den Projektfortschritt und die Produktentwicklung behält. Deine Ansprechperson ist jederzeit über Anrufe, E-Mails oder WhatsApp erreichbar, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten. Zusätzlich können wir bei Bedarf Fachexperten aus unserem Team hinzuziehen, wenn du spezifische technische Fragen im Detail diskutieren möchtest.

Fishtail Product Lab stellt die Qualität der Entwicklung durch eine Kombination aus hochqualifizierten Entwicklern, erfahrenem Projekt- und Produktmanagement sowie umfassenden QA-Tests sicher. Unser Entwickler-Team, bestehend aus Absolventen renommierter Universitäten, wird von erfahrenen Projekt- und Produktmanagern geleitet, die den Fortschritt genau überwachen. Zusätzlich führt unser QA-Team gründliche manuelle und automatisierte Tests durch, um die Qualität sicherzustellen und eventuelle Fehler vor und nach dem Launch schnell zu beheben.

Nach dem Launch deiner App bieten wir dir 90 Tage kostenlosen Bugfix-Support an. Für neue Features oder System Admin Services erstellen wir gerne individuelle Angebote. 

Wir helfen dir auch gern, laufende Kosten, die nicht für Leistungen von Fishtail anfallen, z.B. für Infrastruktur und Customer Support, zu verstehen.

Nach Abschluss deines Projekts sorgen wir für eine reibungslose Übergabe. Du erhältst:

• Den Quellcode sowie Anleitungen, wie du technische Zugangsschlüssel und Datenbank-Zugangsdaten aktualisierst, um volle Kontrolle und Zugriff auf den Code, die Daten und die Infrastruktur zu erhalten.
• Anleitungen zum Entfernen oder Downgraden unserer Benutzerkonten von relevanten Plattformen wie AWS, Github, sowie der iOS- und PlayStore-Entwicklerkonsole.

Darüber hinaus stehen wir dir auch für zukünftige Bedürfnisse zur Verfügung. Ob du dein Projekt skalieren, neue Funktionen entwickeln oder etwas anderes umsetzen möchtest – wir sind jederzeit bereit, dich zu unterstützen.

Ja, als unser Kunde besitzt du alle Rechte an der in deinem Auftrag entwickelten App. Dazu gehören alle exklusiven, proprietären Codes und Designs, die in deinem Projekt implementiert wurden, wie es ausdrücklich im Vertrag festgelegt ist.

Die Vertraulichkeit deines Projekts hat für uns höchste Priorität. Wir schließen mit dir und unseren Partnerunternehmen strenge NDAs ab und sind bereit, bereits vor unserem ersten Gespräch eine Vertraulichkeitsvereinbarung zu unterzeichnen. Der Zugang zu Daten und Infrastruktur wird sorgfältig kontrolliert, wobei jedes Teammitglied nur Zugriff auf die Informationen erhält, die für die Erfüllung seiner Aufgaben erforderlich sind.

In der Regel benötigen wir nach der Vertragsunterzeichnung ca. 2 Wochen, um die Discovery-Phase zu starten. Während dieser Phase stellen wir unser Design- und Engineering-Team zusammen. Direkt im Anschluss an die Discovery-Phase starten wir ohne Verzögerung mit der Design- und Entwicklungsarbeit an deinem Projekt.

Wir möchten in unseren Kennenlern-Gesprächen ein klares Verständnis davon bekommen, wie konkret und präzise die Anforderungen an die App-Features bereits sind. Je weniger klar die Anforderungen zu Beginn sind, desto intensiver wird die Discovery-Phase, die wir in unserem Angebot einplanen.

Falls die Anforderungen zu Beginn noch extrem vage sind, bieten wir die Möglichkeit, einen separaten Vertrag für die Discovery-Phase abzuschließen. Erst nach Abschluss dieser Phase können wir eine verlässliche Schätzung für Design und Entwicklung abgeben.

In jedem Fall erhältst du schon kurze Zeit nach unserem Kennenlernen ein realistisches und flexibles Angebot, das sich exakt an deinen Bedürfnissen orientiert.

Die Gesamtkosten für dein Projekt werden durch den Aufwand für die Product Discovery, UI/UX-Design und Entwicklung bestimmt. Dabei fließen Faktoren wie die Komplexität des Projekts, die Dauer sowie der Einsatz der Technologien mit ein.

• Version One: 40-65K Euro. Ideal für den Einstieg in deine App-Idee. Damit erstellen wir ein erstes vollständiges Produkt mit bis zu 4-5 Kernfunktionen. Je nach Anforderungen kann es auch eine Web-App mit Admin-Panel zusammen mit der mobilen App enthalten.
• Version Two+: Individuelles Angebot. Ideal, um dein Produkt nach der ersten Markteinführung auf das nächste Level zu bringen. Wir sammeln Nutzer-Feedback und erstellen ein noch ausgereifteres Produkt mit bis zu 6-9 Kernfunktionen.

Wir akzeptieren Banküberweisungen.

Leider können wir derzeit keine Bezahlung auf Basis von Unternehmensanteilen anbieten.